Livraison & Retours

Politique de Livraison

Chez Tayranza Jewels, nous nous engageons à vous livrer vos trésors dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin.

• Livraison au Maroc : Gratuite pour toute commande supérieure à 800 DH. Pour les commandes inférieures, des frais de 40 DH s'appliquent. Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés.
• Livraison Internationale : Nous livrons dans le monde entier. Les frais et délais dépendent de la destination et seront calculés au moment du paiement.
• Suivi : Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Politique de Retours

Si un bijou ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour le retourner.

• Conditions : L'article doit être neuf, non porté, et retourné dans son emballage d'origine complet (écrin, certificat).
• Procédure : Veuillez contacter notre service client à contact@tayranza.ma avec votre numéro de commande pour initier le retour.
• Remboursement : Une fois l'article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement (hors frais de port initiaux) via le moyen de paiement original.